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邮政储蓄银行系统升级 储户存折集体消磁?(转载)

2021-11-28 16 bkywlkj

  据河北青年报报道

  7月3日下午,核工业四院的退休职工何女士 ,同另外六名老同事一起,顶着近40摄氏度的高温,转了两趟公交车 ,来到离他们最近的东岗路邮电局领取退休工资 。排了近40分钟的队后 ,终于轮到他们办理业务。几位老人却都被告知,存折消磁了,需要提供本人身份证进行补磁 ,否则不能办理业务。

  这么多人的存折都集体消磁了?

  ■储户

  新规一出 存折集体消磁?

  回想起2日几名老同事也因同样原因无功而返,又热又累的几名老人不禁要讨个说法 。

  在争执中,邮局的工作人员透露 ,7月1日开始,所有存折都必须提供身份证进行补磁,这是石市邮政局的新规定 。

  老人们问 ,既然是新规定,为什么不提前告知?邮局内部也没有任何公告,为什么非要排这么长时间的队 ,才能得知这一新规定?

  最后,虽然邮局负责人出面致歉,由于老人都没有随身携带身份证的习惯 ,只得再顶着烈日回家取证。

  记者走访了几家邮电局 ,在业务大厅内随处可见储户因没带身份证遭拒的情况。但邮局内没有就此事发布任何形式的公告 。

  在咨询过程中,很多柜台工作人员并不能明确解释这一新规定,只是简单称存折保管不当致使消磁。大部分被拒储户以为是自己粗心所致。

  ■邮政储蓄

  系统升级 存折需充磁

  邮政储蓄客服95580客服人员称 ,这是一次全国范围内的系统升级 。为了提高安全系数,所有存折业务一律取消了手动录入。所以不管什么时候办理的存折,从7月1日以后 ,首次办理业务时都需要提供本人身份证,以便对存折进行充磁。

相关标签: # 存折 # 身份证 # 业务

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