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[其他产品]四大国有银行手机银行试用

2021-11-27 14 bkywlkj

四大国有银行手机银行试用

  概述

  移动银行(Mobile Banking Service)也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称 。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间(7X24小时)、任何地点处理多种金融业务 ,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利 、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而移动终端所独具的贴身特性 ,使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具 ,越来越受到银行业者的关注。目前,我国移动银行业务在经过先期预热后,逐渐进入了成长期 ,如何突破业务现有发展瓶颈,增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。

  进入21世纪,中国经济突发猛进 ,促进了信息化的强劲发展,也催生了金融信息化的需求 。特别是新成长起来的80,90后 ,对手机银行的使用有着极大的兴趣 。因而手机银行能否能抢到这一群体,进而增加中间业务收入,我们拭目以待。

  一 、 四大银行手机银行简介

  1 、 工商银行

  工商银行作为全球市值最大的银行 ,中国银行改制比较成功的银行在手机银行战略上,一直是业界的领先者。工商银行不但率先提供了手机银行业务,而且提供了多种接入方式 。提供WAP访问方式和短信方式两种。后者短信银行大大降低了手机银行的使用门槛。

   目前工商正在大张旗鼓的拓展手机银行疆土

  2、 建设银行

  建设银行一直坚持为高端商务人士服务的银行 ,自然在这方面也不会落后 ,高端客户在先进的手机银行需求方面一直很大 。而且发展手机银行还可以满足高端客户无论何时何地使用银行业务的的需要。因而建设银行发展手机银行也是不遗余力。

   建设银行把手机银行放在网站最显眼的位置,意图显而易见

  3、 农业银行

  中国农业银行曾经资产最大,现在人数最多 ,人均利润最低,从业人员知识结构最差异化的中国银行,也推出了自己的手机银行 。但是不知是底气不足还是处于摸索阶段 ,农业银行把手机银行的logo放在了不显眼的右上角,没有宣传,也没有广告 ,不可谓不低调。

  旮旯里的手机银行logo

  4 、 中国银行

  以前听供职于中国银行朋友说,中国银行的网络就如垃圾场一样烂, ,当时不大相信。再怎么说,信息化这么发达的今天,一个网络建设很简单的嘛 ,何况堂堂一个大银行呢 。当我去试着找中国银行的手机银行的时候 ,去什么也没有发现。难道真如朋友所说?闲话少说。直接上图 。

   没有看见手机银行

  二、 运行模式比较

  1、 工商银行

  工商银行手机银行采用两种方式,分别是WAP方式和短信方式 。如图

  1) WAP方式及其定位人群。所谓WAP方式就是用能上网的手机访问工行WAP网站元左右,因此门槛较高。其过程如下图:

  2) 短信方式 。短信方式很简单 ,就是只要拥有一部能正常收发短信的手机,然后编辑相关代码,即可实现相应的金融业功能。如图

  结论:工行的手机银行已经比较成熟 ,产品线丰富,门槛低,大众化趋势明显。可以预见在3G时代 ,工行的手机银行将领先其他国有商业银行 。

  2 、 建设银行

  建设银行的手机银行主要是WAP访问方式,其使用方法和操作流程和工商银行的WAP方式如出一辙。

  结论:建设银行把手机银行,网上银行等并排放在了最显眼的位置 ,显示了建行大力推行手机银行之决心,同事也表现了建行的卓越远见。可以预见,建设银行手机银行也会去的不俗的成绩 。

  3、 中国农业银行

  虽然本人与农行关系密切 ,但是初次接触农业银行的手机银行还是令我大伤脑筋。通过一番琢磨发现 ,农行的手机银行第一次访问的时候也是通过WAP访问,然后会提示下载一个JAWA客户端,下载完成后 ,以后的访问就直接使用客户端访问。

  客户端访问看似轻松直接,但是给很多不懂手机操作的人来说,增加了使用难度 。很多客户可能在第一次登陆就放弃使用了 ,因为复杂的设置和选项令人生畏。这和农行的个人网银有的一拼,虽然安全性提高了,但是其操作复杂度 ,远非一般人能操作使用。

  上图6图就是农行手机银行的整个使用过程 。

  结论:很小的手机银行logo,复杂的操作设置是农业银行手机银行给我的第一印象 。没有,广告 ,没有宣传,农业银行的手机银行似乎还在孕育中。比工行建行落后一步,甚至几步 ,是农业银行的习惯 ,也使战略使然。小农与现代化的结合,60年代的观念和21世纪的银行业的经营,一切均可理解 。

  4、中国银行没有手机银行 ,故略去。

   总而言之,3G时代的到来,时候将成为信息化革命的第二波 ,就像当年网上银行一样,谁抓住了先机,谁就赢得了市场。领先者 ,笑傲群雄,落后者奋而直追,鹿死谁手 ,有待观瞻 。

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相关标签: # 手机银行 # 银行 # 建设银行 # 中国银行 # 方式

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