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你以后还敢用工商银行的信用卡吗?(转载)

2021-11-10 11 bkywlkj

  你以后还敢用工商银行的信用卡吗?

     ——我被工商银行“勒索”的亲身经历

     (此事件为实际发生的亲身经历,已经上G4)

    为了不让这样不幸的事情继续发生 ,以自己的亲身经历来提醒大家,千万不能再在和谐社会中被“霸王银行 ”强行“勒索”了!!!

    主要人物:

    我(受害者);

    极端恶劣的工商银行万通支行的“客服女”;

    工商银行光明支行的“帅哥经理 ”;

    工商银行光明支行的“女行长”

    事件经过:

    2009年6月4日下午19:12分左右,我下班回家 ,正坐在公交车上,(地点:广州市内191路公交车,车已经接近华景新城总站了。)突然收到工商银行95588发来短信提示(工行信使)说我有两笔银联消费交易 ,金额分别都为¥4799.00,两笔共¥9598.00,而且两笔消费是同一分钟内消费的。

    见是工商银行发来的短信 ,我的心顿时一紧,不会吧?!电话短信诈骗?!!!第一时间检查自己的这个工行信用卡和身份证,都在身上 ,啊?!!又紧张起来了 ,于是马上打电话到95588,该死的95588竟然是那么的难打,经过N个自动回答之后 ,终于接通了客服人员 。但是可怕的事情接着发生了,客服人员竟然说我的两笔消费已经确认,并且消费地点是在肇庆 ,商户名称是:肇庆市大润发商业有限公司。(天啊,竟然是在肇庆市!!!问题我本人已经我的信用卡,身份证都还乖乖地呆在我的包里啊!)。

    客服建议我马上停卡止付 ,并让我把银行的拒付申请书传真到银行,我迅速飞奔回家,翻出传真机 ,一切已经照办 。随后马上打的到广州市公安局天河区分局报案,并向警察出示了我的工行银行信用卡原件(是工商银行的照片金卡,后面有我的照片、名字和身份证号码)和身份证原件 ,以作证明。

    次日上午一上班 ,就把《拒付申请书》的原件交到公司附近的广州市工商银行光明支行,银行经理已经接受并转交给工商银行信用卡中心(广州市工商银行万通支行),当时我把副行长叫了出来 ,说明事由,她还告诉我说,只要查出不是我本人所为就一定会还我公道 ,把款退回给我的,让我放心回去等银行信用卡中心的回复,我坚持要他们出书面证明说已经收了我的申请书 ,但是银行方说没有这样的文件,不过只要卡中心收到我的这份原件他们就会用银行的电话回复我并确认受理我的申请。话虽这么说,但是我还是忐忑不安的回公司去等待来自银行消息 。

    等待的时间让人觉得特别的漫长 ,在当天下午终于收到银行信用卡中心的来电(020-83862288)一个自称工号为280114的“客服女”(此人态度极度嚣张恶劣,具体是发生在一个月后的电话中,后面会告诉大家事情原委。)冷冷地说已经确认收到我递交的拒付通知书了。 我说:“那么你们打算怎么处理这个事情啊? ”“客服女”回答:“现在都不知道是怎么回事 ,要等我们银行调单回来可以告诉你的 ,小姐!”“但是这笔款项是异地的,但是我确认不是我本人刷的卡,请你们帮忙把这个单截住 ,要查出真相才确认支付哦 。 ”“小姐,我们要看到单才知道是怎么回事的,现在回答不了你的。而且调单(即:调回消费签名的银联消费单。)需要一个月的时间的 ,到时候会再通知你的了 。……(真是无语,只能收线,完全是被打发的状况!)

    千等万等 ,一个月就这样过去了,竟然工商银行杳无音信,无奈之下我只得又去“骚扰”光明支行的银行经理 ,不过这位帅哥经理真的是一个很好的人,他一直都对我的遭遇深表同情,而且他说他也一直有在为我跟进这个事情 ,但是无奈的是工行信用卡中心的人连对他们自己的同事也是如此嚣张 ,每次对他的答复就是:“等单调回来先做啦!”帅哥经理一脸无奈,说“实在不好意思,我已经每个星期都帮你去问这个事情了 ,他们每次给我的答复都是这样,现在只有是等他们来找我们了?

     2009年7月4 日,收到广州市工商银行万通支行的来电 ,又是那个“客服女 ”,说:“黄小姐,麻烦你现在去一下光明支行取一下调单的扫描件啦 。 ”“哦 ,是不是已经回来啦?请问是不是就能证明不是我刷的卡就可以了结这个事情啦?”“不好意思喔,黄小姐,因为银联单上有签名 ,我们就不能做退单喔,麻烦您在指定日期内把银行欠款还清,为了你个人在人民银行的信用记录 ,我们建议你尽早还清!”!!!哇!什么话啊?难道真的是有人假冒我?这样的事情都有?!!!我二话不说就赶到楼下光明支行去取那份扫描件。当拿到签名扫描件的时候 ,我是真的傻了眼了,竟然是一个男人的签名“林海铭 ”!!!那么信用卡中心的“客服女”是咋回事啊?明明不是我的签名,连我的名字都不是 ,怎么叫我付款?!!!我问帅哥经理,“怎么这样啊?!刚刚信用卡中心的人还说叫我还钱,明明不是写我的名字哦 ,还可以这样拿着别人的名字别人的签名叫我给钱,这难道不是勒索吗?!”他说,“是啊 ,我们也觉得奇怪啊,但是银行信用卡中心的人就说叫我把这份文件交给你,然后就没有什么事情说让我们做了。 ”我极端气愤 ,让他把行长叫出来评理,结果行长出现了,她看了签名也说:“是啊 ,都不是你的名字哦 ,怎么可能让你付钱啊?我去问问他们 。”

    而后,行长很无奈地出现了,她说:“实在是不好意思 ,卡中心的意思还是希望你先把欠款还掉,为免影响你的个人信用度。但是信用卡的款不是我们这些分支可以有权管理的,所有的银联都是由信用卡中心负责的 ,我们只是相当于帮忙接一下申请单之类的事情哦……”“问题是现在都不是我的名字,怎么你们银行提出要我支付这些款项呢?现在就相当于你们工行同一个帐户号码同时开给2个人用,别人用的钱就来我的账上扣 ,那么我岂不是很无辜?这样拿着随便一个什么人签名的纸条就跟我要钱的行为和你们工行在向我勒索有什么区别???!!!

    于是我又给来电给我的卡中心打电话,结果是永远没有接的那种。无奈之下,只得再次去骚扰帅哥经理 ,他说他们给卡中心打的都是内线,他也不知道该打什么电话才会有人接,我只好要求他帮忙通知卡中心 ,让卡中心的人来找我了 。帅哥经理说“黄小姐 ,我也非常同情你的遭遇,但是我们也不知道该怎么帮你,因为一切都是卡中心话事 ,所以这边我们能够帮你的都尽量帮你了,那么我现在去联系卡部,让他们回复你吧 ,如果有其他需要帮忙的,只要我们帮得上我们都尽力帮你哦,说实话我们也觉得你很无辜。 ”(哇 ,超级感动,终于发现工行原来还是有厚道的人哦!!!)

    接下来遇到的事情更是郁闷啊,这是什么世道啊?!!!今天写了那么多 ,等我先休息休息,明天再继续给大家说哦~~~

相关标签: # 银行 # 信用卡 # 工商 # 我们 # 中心

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