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是陷阱还是欺诈——使用工商银行信用卡的朋友必看!

2021-11-10 13 bkywlkj

  先说说我的经历 。

  6月1日那天,接到工商信使提醒 ,我的牡丹贷记卡(信用卡)还息还贷1.07元 。对于怎么产生的费用不了解 ,我就咨询了95588。得到的解释是我有一笔4月费用没有还完。这怎么可能呢?我可是按账单在还款日前三天还的 。6月2日客服查询后告诉我,在5月17日转账了55.35元,对于这笔费用我记得啊!是我用牡丹贷记卡(信用卡)通过网上银行缴纳的 ,怎么就是转账呢?我在网上缴费时可是从来没有看到转账这两个字的。当时网银客服解释不清这个问题,就由她的上级——值班经理来解释。一男的经理(可惜工号没有记住)解释是规定就是转账,但又拿不出规定 。我当时向他提了三条建议:

  1 、 要求在网页上加上转账字样。

  2 、 我的费用不要算成转账。

  3、 退回我的1.07元利息 。

  该经理说三个工作日给我回复。6月5日17时左右 ,一位女客服(还是没有记住她的工号)通过95588打电话告诉我利息计算方法。网银一直没有动静 。

  6月9日,我拨打95588告诉他们没有反馈消息。20时53分,还是6月5日的那位女客服打来了电话 ,谈的很多,但对于我缴的燃气费怎么算成转账的就是解释不清。我就告诉她怎么登录工商银行网站首页—缴费—公共事业缴费—北京燃气费 。告诉她没有看到转账这两个字吧 。她的解释太牛了:“就是这样规定的 ”,我要求看规定时又说是燃气公司的事 ,和工商银行没有关系。当我问及网页上没有转账字眼,为何不算成消费呢?她的解释更是滑稽“网页上也没有消费字样,为什么算成消费? ”我一直在缴费 ,原来不是在消费 ,是在转账啊!!真是长见识啊!

  请问在银行工作或是了解这方面内容的朋友,用在额度内的牡丹贷记卡(信用卡)通过工商银行网上银行缴纳北京市的燃气费是转账还是消费?

  也提醒大家,注意信用卡陷阱!!!!!

相关标签: # 转账 # 没有 # 解释

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