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曝光工商银行信用卡黑幕!!!!有信用卡的朋友小心了!

2021-11-08 11 bkywlkj

  我有一张工商银行的信用卡,在2014年的时候 ,已经把欠款都已经结清了!卡还没注销。当时没有这个意识 。但是前天收到一个邮件 ,说是还欠他们工商银行174左右的一个欠款 。马上打电话去 工商银行 95588 查询。再三确认,欠款确实是在2014年5月的时候已经全部还清了(当时也没留个心眼,要录音)

  然后我问这个欠款是怎么回事 ,客服那边回答说也不知道怎么回事。说帮我转后台查询,让我等待答复 。

  过了两天,我们地区广东茂名的工商银行给我打电话 ,告诉我,说查到是还欠他们2012年的一个什么在逃利息。我当时就懵了!我2014年就把欠款还清了。怎么还会欠银行2012年的钱 。这个先不说,既然2012年的钱 ,银行不是应该在2012年把每个月利息和本金都在结算,然后让我还款吗??我再怎么,也不可能欠银行2012年的钱吧?

  这位银行小姐最后让我联系他们工商银行的柯经理。经理让我给他发身份证过去帮我查询。后面一直没回复 。第二天 我再次联系这位柯经理。这位柯经理给了我第三种说法。呵呵 。说是我2012年到2014的钱一直没有还清过。最后又说我只是还了一个本金 ,利息没有还过。 我和这位柯经理理论:我前两天打了很多次电话去和95588确认 。我的欠款确实是在2014年5月就还清了,客服也表示是还清了 。但是这位经理问我是和哪位客服联系的,记住工号了没。让我拿出证据。这就是为什么我前面后悔没录音!!!!!!!!有常识的同学们都知道 。我们每次打银行的服务电话。都是自动录音了的。你们银行的工作人员 。要录音。还需要我去提供?这不是明摆着为难我吗?好!既然为难我 ,那我就再拨打了一次95588。这次拨打的电话目的 ,就是为了留下一个证据!!这次把我把对话都录音了 。这位工号18019的客服也清楚的表示,我的欠款是已经全部还清了。那这个174的欠款到底是怎么来的?

  下午,去工商银行走了一趟。

  银行给我的答复是 ,我这个卡是有欠款 。但是至于为什么95588 说我款项已经还清。这个问题,他们的说法是,95588查不到我这个利息。我当时就笑了 。全世界都知道你们95588这个电话 。都知道是可以查余额和欠款的。现在你们工商说95588查不到 ,那95588存在的意义是什么?最重要的一点,我当时还款前。已经清楚的问清楚95588我还欠多少钱 。然后再去还款。现在因为你们95588查不到这个利息。没有告诉我有这个利息 。导致我利息欠了长达一年时间!!这个责任是我们用户的责任吗??

  (银行的小姐还一再让我提供证据和之前服务的工号的客服,呵呵 ,我要是知道你们工商这么黑。别说录音了。我视频也给你拍下来 。众所周知。我们每次打电话到95588 都是有自动录音的,你找我们用户拿录音。你怎么不找95588拿录音?)何况时间这么久了,我们能保存你的录音吗 。这种强词夺理。我只能呵呵了。

  就连我当天多次打电话95588查询 ,我这个卡是不是已经还清了,你们客服都是说我的欠款已经还清了!!!!!这个还清到底是什么意思?而且去银行打了流水,上面也完全显示不出来这个利息!!!呵呵~~~不管怎么样 。反正以后是不敢再使用工商银行的信用卡了!!谁用谁倒霉!!

相关标签: # 欠款 # 银行 # 还清 # 这个 # 录音

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