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工行信用卡,我惹不起,总躲得起吧

2021-10-15 12 bkywlkj

  四大银行确实牛叉 ,除了农行没有打过交道,其他三个可谓吃尽苦头,想存点钱取点钱不容易 ,尤其是工行。你没有VIP卡,等上一个钟那是最起码的,有时工作人员心情不好 ,只留一两个窗口办事 ,没三、四个钟可轮不到你的了 。一般没别的事,我轻易不上工行。

  可就是这个工行,N年前 ,我居然还因为朋友的业务需要,给开了个信用卡,一直到现在 ,痛苦不已。

  先不说这卡年费多高,还款多难,旧卡过期了问也不问就自动给你开新卡了 ,还得你自己去领,不领的话,年费在卡里扣 ,然后某天冷不丁的有人打电话给你说你欠费多少多少,不咨询不投诉还不知道怎么个原由 。咨询完还得投诉,不然那年费和滞纳金就没人给你报帐了。你个人得按工行他家规定去指定的哪里哪里去领卡 、解冻。那个郁闷啊!

  到底没?还差远呐!

  快年底了 ,有工行信用卡客服小姐打一电话来 ,说俺欠费多少来着?6块!从6月开始欠,到10月11月了,利息一算 ,合共9块多,特意打电话催款 。我说要查,她小姐说 ,可以,但是她小姐没资料,你得打95588(她这边不伺候你呐……) 。然后她说:您还是先把钱还了吧 ,还完再打电话,免得你的信用度降低呐。

  好吧,我先去楼下工行 ,排了2个小时队,还了10块钱!然后回公司我亲自打95588。第一次打电话是拿手机的,下午2点来钟 ,按提示进去人工服务 ,那边说,人工繁忙,稍等按1 ,等吧,等啊等啊,20分钟快过去了 ,还没接通,俺手机费啊,哗哗的没了 。不行 ,换了个固话打,还是等,那个等待的歌听了一遍又一遍 ,现在要再听到都觉得恶心。再等了个半小时吧,给接通了。

  我就问呐,怎么个今年我都没用过卡 ,就说我欠费了?

  那边还是个小姐 ,给我查了下说,09年7月某天下午2点来着俺刷了6块 。我马上查日历,那个时间俺可是在上班呐 ,哪消费的?还6块?赶紧问呐。

  她小姐说,查了下,好象是什么消费系统。我说 ,不行,你得给我确认,是什么商户什么地方 。她再查 ,然后说,小姐您是不是开我们的电话银行服务啊?这个可能是年费啊。

  我晕倒,好端端的开什么电话银行服务?我就不怎么喜欢工行的信用卡 ,还电话银行?

  她说,不是啊,您再回忆下。我马上吼起来了:你叫我回忆啥?我都没干过的事回忆得起来吗?好 ,你说我办了电话银行服务 ,你给我服务密码验证我试试 。姑奶奶我所有电话银行的查询密码都是一样的,假如是我开通,我能试出来。

  小姐就给我一个输入电话银行密码的提示音。嘿 ,还真让我试出来了,不是我开的 。那好,我就质问她了 ,你说这个电话银行是我开的,那么应该有我的开通操作记录吧?是怎么开的呢?柜台开?还是电话开?都有记录吧,你给我调出来 。

  小姐招架不住了 ,原来我是麻烦的主啊。你麻烦是吧,我不理你。小姐说,这个我查不到 ,得向其他部门核实,要我再过几天打过来 。我说这怎么行,是你们的问题 ,你们得帮我处理 ,再说,你们这家客服电话太难接通了,我得花多少个6块才能查清楚啊。

  小姐说 ,你可以在非繁忙时间打啊,比如说凌晨……我又火大了,明明是你们乱收费乱开通 ,凭什么要我来为你们负责,你记录好了,核实完了找人给我打电话。小姐说 ,那好吧 。我又问,要核实多久,她小姐说 ,3个工作日吧。好,我等。挂掉 。

  3个工作日过去了,7个工作日过去了 ,1个月过去了 ,电话都么见个。

  可怜我这电话银行的年费6块,追诉无门。好吧,我惹不起你了 ,躲吧,这卡俺不用了 。销户!

  不是建议我非忙时打吗?我晚上11点多就给她拨。还是等,人工繁忙等待 ,20分钟后,接通了,是一小姐。我说我要销户 ,她说,要销户前听个销户认证录音,听完了再给转另外的客服 ,我一听赶紧问,你们这电话很难才打通呀,你这就把我转走了 ,待会听完了你录音 ,还要再等吗?她说:当然要!靠!办个销户还这么难啊,我说不合理吧,她说就这样 ,不听不给办 。好,那我说,你给我开这个录音吧 。她小姐还没答话 ,居然给我挂线了。

  我那个晕啊,工号也忘记那小姐了,想投诉也没门。只好再拨95588了 。继续等 ,又1个20分钟过去了,这次给接了个先生。二话不说我先问清楚工号(省得待会又挂线,窝火时可以投诉下)再直奔主题:给我销户 ,放销户认证录音。先生转了,听完录音,再转到等待的歌放20分钟左右 ,再接通了个小姐 。我说:我要销户 ,我已经听完录音了。小姐说,给你再听录音,听的时候认可了就按要求按键。照做 。做完这次幸好不用再等20分钟了。这小姐说:您本年度没消费够次数哦 ,得交了年费才能销户。

  我都快气疯了,只好冷静下来问她:怎么个情况给我说说啊 。她要我再消费4次,在1月5号前还清刷卡的费用再打电话上来销户。不然 ,啥都不能办。

  俺是民工,斗不过您老人家,给我开了电话银行不告诉俺 ,6块欠成10块您够狠,电话打不进,投诉当放屁 ,柜台不销户,销户忒麻烦 。算了,俺惹不起 ,还躲得起!这几天 ,我赶紧刷卡,准备拉卡拉还掉,争取尽快取得革命胜利 ,销户成功 。

相关标签: # 小姐 # 电话 # 银行 # 工行 # 录音

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