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投诉工商银行:纸黄金,我被谁忽悠了

2021-10-12 1 bkywlkj

我是去年年底开始涉足纸黄金市场的,那时房贷的压力刚刚减轻 ,有一点点结余 ,“你不理财,财不理你 ”,当然是考虑理财的问题了 。权衡再三 ,选择了较为稳妥的工行纸黄金 。

   说起工行,渊源也是甚深。我们单位的工资卡和报销卡都是工行的,当然基本上所有资金都是从工行走 ,淘宝火热朝天的时候,为了保证交易安全,我让老公去买了一个U盾 ,但是回来用,就是怎么也用不好,当时因为怀孕不怎么上网也就搁置了好几个月。再后来 ,工行的人上门来弄,但机器就是不认那个U盾,弄得那个名叫周晓东的经理都很无奈 ,经理是很好的一个人 ,但在我家搞到快9点摊摊手表示投降 。也许这是一个警示,但是我没有重视。因为态度是很好的,U盾也是全额退还。

   纸黄金第一个月基本上是平的 ,第二个月开始盈利,考虑到各个方面,我把家里的节余都投进去了 ,但是胆子还是比较小的,我都会选择双向委托,基本上止损不会低于买价 ,这样虽然有时候会有小阴线使得盈利比较小,但总体来说,不像别人一样需要花费比较多的心思 。操作基本平稳 ,只是在今年2月的时候,有一次操作显示我还没有开立黄金账户,当时很奇怪 ,选择重新开户 ,又显示用户已有黄金账户,随之不能进行任何有关纸黄金的操作,但是不久就正常了 ,于是也就没往心里去。还有一点是比较奇怪的,好几次下午我操作的时候不能进行卖出交易,――而且不仅仅是我 ,我的同事有一次也碰到这样的状况。

   3月16号是大家的好日子,但是我没有赶上,因为已经双向委托卖掉了 ,于是在18号的时候,我以224稍微多点的价格买进了460多克(因为现在没法查到我的交易清单,所以相对含糊一点 ,至于为什么没法查,这就是我写本文的原意了) 。昨晚,也就是19号晚上大约8点左右的时候 ,因为看到曲线下跌 ,我打开网银打算进行委托止损,页面显示我没有黄金账户!按以往重新开户的经验操作也是不行。当然,总是有侥幸心理的:也许后来会有一个涨幅。但是 ,今天早上8点20多(当时价格是211)打开的时候情况还是如此,而且曲线还在不停地下滑!我想我的心理素质也许是比较差的,不管是不是将有很大的涨幅 ,我都要割掉了,我的原则是:可以不赚钱,但是不可以亏钱 。但是页面一直是那个样子 ,昏!210、209 、208,我一直不能进行任何操作,包括查询交易明细。

   我打95588电话进行投诉 ,答复是5个工作日。我问:因为我不能进行止损委托造成的损失,到投诉时的损失,到处理结束时候的损失 ,工行会怎么处理?

   答案不知道什么时候才能来 。也许答案来的时候 ,价格涨起来了,从长远来看,价格总会涨回来的 ,但是,对于我们进行理小财的人来说,小赚的 ,不就是那一点点起伏时候的差价么?即使今天马上能涨回224,我昨晚定损卖掉今天低价买进不就是盈利吗?就算我没有及时低价买进,那也是我的事 ,与他人无关 。但是,现在呵。

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