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通过工商银行网上银行下载证书遇到“报错:96110102,对不起,U盾证书未成功下载。”怎么解决?

2021-10-07 2 bkywlkj

通过网银使用U盾交易或下载证书时,如遇“96110102 ,公钥错误或U盾证书未成功下载”提示 ,请您重新安装U盾驱动程序、网上银行安全控件或更换其他电脑尝试操作。

如无法解决,请您携带本人身份证件 、开通网银的银行卡和U盾到任意营业网点让工作人员帮您重新下载证书信息后使用 。(以上内容由工行智能客服“工小智 ”为您解答,解答时间2020年01月14日 ,如遇业务变化请以实际为准)

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